Notre logiciel peut être installé sur tout appareil fonctionnant avec Microsoft Windows 7, 8 Pro, 8.1 ou 10 comme système d'exploitation principal ou secondaire.

Certains autres appareils ou ordinateurs peuvent faire fonctionner notre logiciel, visionner le lien suivant pour plus de détails: Chapitre 4, Plateformes compatibles pour MarketVisionPlus

Si vous avez fait un essai de MarketVisionPlus précédemment, comme cette version est dédiée à un essai, veuillez télécharger et installer la version officielle en accédant à cette page: https://secure.decisionplus.com/app_upgrade/?lang=fr

Si vous avez transféré d'un abonnement avec notre partenaire (Banque Nationale Courtage Direct ou autres) à un compte directement chez Decision-Plus, veuillez également télécharger la version officielle (avec le lien ci-haut), même si vous avez déjà la dernière version. Cette stratégie, va débloquer l'accès au logiciel après l'avoir téléchargée. Au besoin, faites l'installation si vous avez une version précédente.

Si le problème persiste, contactez-nous au soutien technique.

Accédez à notre site Internet https://www.decisionplus.com et, à la fin de la page, cliquez sur "Téléchargement".

Vous aurez besoin de votre numéro de client (aussi appelé numéro de série), ainsi que le mot de passe pour procéder. Si vous ne retrouvez pas cette information et que vous êtes abonné(e) avec nous directement, contactez-nous par téléphone. Dans le cas où vous êtes abonné(e) avec l'un de nos partenaires, vous devez les contacter pour obtenir ces détails.

Voici un lien direct vers la page pour le télécharger: https://secure.decisionplus.com/app_upgrade/?lang=fr

Vérifier si ce message se retrouve dans votre dossier des "Courrier indésirable" (aussi appelé "Spam", "Pourriel").

Bien que l'on a mis en place différentes mesures pour réduire les possibilités que ces courriels soient catégorisés pour indésirables, ceci est hors de notre contrôle.

Oui, toutes vos données sont conservées. Toutefois, nous recommandons de faire une copie de sauvegarde de vos données personnelles tout de même. Il est rare que ce processus cause un problème, mais la possibilité existe.

Pour faire une copie de sauvegarde, suivre les instructions dans l'article suivant: Chapitre 2, Copie de sauvegarde de vos données personnelles

Les abonnements de Gourou.TV et de MarketVisionPlus sont actuellement sur des systèmes séparés et les codes d'accès sont différents entre ces deux systèmes.

Avec MarketVisionPlus, un numéro de client (ou numéro de série) sera utilisé, composé de 6 caractères. Et pour Gourou.TV, lorsque vous êtes abonné directement chez Decision-Plus, le code d'accès utilise votre adresse courriel.

Toutefois, lorsque vous obtenez votre abonnement avec Banque Nationale Courtage Direct, dans ce cas c'est un numéro de client composé de 6 caractères. C'est aussi le même code d'accès utilisé dans le logiciel MarketVisionPlus.

Selon le niveau de sécurité implémenté par le gestionnaire de réseau de l'emplacement, certaines fonctionnalités de notre logiciel MarketVisionPlus peuvent être bloquées. Comme nous n'avons aucun contrôle face à ceci, la meilleure option sera de contacter le gestionnaire du réseau ou son représentant afin de lui demander s'il y a des solutions possibles face à ce problème.

L'affichage de toutes les barres d'outils est géré par l'item "Barres d'outils" dans le menu "Affichage". Remettre un crochet devant la barre manquante et cliquer sur "OK". Optionnellement cliquer sur "Réinitialiser" pour corriger leurs positions également.

D'autres détails sont disponibles dans l'article suivant: Chapitre 7, Affichage des barres d'outils

Cliquer avec le bouton de droite avec la souris sur le graphique (ou là où le graphique se trouve normalement) et choisir "Propriétés..."

Ensuite, dans la fenêtre, cliquer sur le bouton "Défaut" et confirmer pour revenir aux paramètres par défaut. Puis, cliquer sur le bouton "OK" pour enregistrer ce changement.

Voici quelques pistes de résolution:

D'autres détails sont disponibles dans l'article suivant: Chapitre 8, Résolutions pour un graphique vide ou incorrect

MarketVisionPlus permet d'avoir plusieurs modules graphiques et chacun est configurable tant sur les analyses affichées (moyennes mobiles, etc.) que les couleurs de celui-ci. Ceux-ci sont accessibles avec les touches de chiffres, juste au-dessus des lettres sur votre clavier.

Appuyer sur chacune des touches de chiffres (de 1 à 9, incluant le zéro) et regarder le graphique pour vérifier si c'est celui que vous utilisez habituellement.

Prenez note que ces 10 modules graphiques sont différents en mode quotidien et en mode hebdomadaires. En d'autres mots, il y a 20 modules graphiques, soit 10 en quotidien et 10 autres en hebdomadaire. Tous peuvent avoir des configurations différentes.

L'affichage de ces barres est géré par deux items nommés "Mes Listes 1" et "Mes Listes 2" dans le menu "Affichage", si l'un des deux manque un crochet devant, simplement cliquer dessus pour la réafficher.

Pour plus de détails, consulter l'article: Chapitre 6, Affichage des barres "Mes Listes"

Une fois le graphique intraséance affiché, faites un clic droit sur celui-ci. Une fenêtre de configuration apparaît aussitôt.

D'autres détails sont disponibles dans l'article suivant: Chapitre 9, Ajustements pour le graphique intraséance

Première raison: la liste affichée ne comprend pas le symbole recherché. Utiliser la "Liste Principale" et tenter la recherche à nouveau.

Deuxième raison: vérifier si le critère de recherche est réglé à "Symbole exact" ou à "Symbole commençant par".

Troisième raison: si vous tentez de rechercher avec le marché, il est nécessaire d'entrer la lettre du marché en premier, un espace (et non pas le trait d'union) et ensuite le symbole.

Ce sont des marqueurs pour indiquer les nouvelles du titre présentement affiché où chacune des lignes indique qu'il y a au moins une nouvelle à cette journée.

Faites un clic droit avec la souris n'importe où dans le graphique et choisir "Propriétés...". Il faut modifier l'option "Nouvelles/Manchettes" dans les propriétés du module graphique pour les afficher ou non.

Vous pouvez déplacer la barre en cliquant sur la date qui sépare les deux portions du graphique à l'aide de la souris puis glisser la barre. Vous pouvez aussi remettre la barre à la position par défaut en faisant un clic avec le bouton de droite de la souris sur la date à la droite de la barre et choisir l'item approprié parmi les options offertes.

Désactiver l'option "Fermer après la sélection d'une liste" au bas de la fenêtre de Gourou.TV.

Cliquer sur le graphique avec le bouton de droite de la souris. En cliquant sur l'item "Afficher la barre d'info", la présence ou le retrait de la barre d'information sera fait aussitôt.

Voici quelques raisons pouvant donner une liste vide:

Si vous utilisez une version en essai gratuit, tous les marchés sont en temps différés tout au long de l'essai.

Pour avoir les données en temps réel, il faut que votre compte soit autorisé pour le temps réel. Par la suite, il faut procéder à la signature des contrats de bourses pour les marchés que vous voulez suivre en temps réel.

Pour procéder à la signature des contrats de bourse, rendez-vous à l'adresse suivante: https://secure.decisionplus.com/clients/login.asp

Si vous voulez confirmer que les données sont reçues en temps réel. Activez le mode "En ligne" et dans le mode "Graphique", cliquez sur le bouton "Code D". Dans la fenêtre qui a apparu sur le côté, repérer une rangée nommée "R/D". À la gauche de ceci, une lettre sera affichée, où "R" = Temps réel et "D" = Temps différé.

Par son usage principal, MarketVisionPlus est conçu pour le "Swing Trading", les données sont d'abord celles de fin de journée et les fonctions en ligne ne sont pas dynamiques. En d'autres mots, lorsque vous affichez un graphique dans MarketVisionPlus, celui-ci peut être vu comme une photo qui ne changera pas avant de changer de symbole.

Voici dans quelles conditions les données du jour sont affichées une fois le mode "En ligne" activé:

Parce que MarketVisionPlus est en premier lieu orienté vers le "Swing Trading" (ou sur le long terme), les données seront celles de la fin de journée dans le mode-écran "Cotes H". La liste, bien que produite selon les données jour avec la fonction "Scanner", les données affichées seront ceux de la journée précédente.

Premier scénario:

Deuxième scénario:

Première raison: la liste affichée ne comprend pas le symbole recherché. Utiliser la "Liste Principale" et tenter la recherche à nouveau.

Deuxième raison: vérifier si le critère de recherche est réglé à "Symbole exact" ou à "Symbole commençant par".

Troisième raison: si vous tentez de rechercher avec le marché, il est nécessaire d'entrer la lettre du marché en premier, un espace (et non pas le trait d'union) et ensuite le symbole.

Pour ne plus mettre à jour un ou plusieurs marché(s), faire afficher la fenêtre de mise à jour (bouton "Comm") et simplement retirer les crochets devant les marchés que vous ne voulez plus recevoir pour les sections "Marchés complets Cotes" (sur la gauche) et "Marchés complets Nouvelles" (sur la droite). Pour que tout soit enregistré de manière permanente, il faut cliquer sur le bouton "Fermer".

La manière simple pour corriger ces situations est d'utiliser la fonction "Importer des données" à partir du menu "Fichier" du logiciel. À partir de la nouvelle fenêtre, choisir "Importer des données par Internet". Pour terminer, choisir le ou les marché(s) que vous suivez habituellement et cliquer sur "OK".

Ou si vous désirez le faire vous-même, accéder à la fonction "Fractionnement/Translation" du menu "Outils".

Pour plus de détails, vous pouvez suivre les instructions à partir de l'article suivant: Chapitre 11, Fractionnement, consolidation et translation d'un graphique

La manière simple pour corriger ces situations est d'utiliser la fonction "Importer des données" à partir du menu "Fichier" du logiciel. À partir de la nouvelle fenêtre, choisir "Importer des données par Internet". Pour terminer, choisir le ou les marché(s) que vous suivez habituellement et cliquer sur "OK".

Ou si vous désirez le faire vous-même, accéder à la fonction "Fusionner..." du menu "Outils".

Pour plus de détails, vous pouvez suivre les instructions à partir de l'article suivant: Chapitre 12, Fusionnement de deux graphiques

Il y a deux conditions principales où les prix affichés des vendeurs et acheteurs peuvent être plus ou moins loin de la réalité:

L'échelle est déterminée par le premier item choisi dans chacune des régions ("Partie supérieure" ou "Partie inférieure"). Par exemple, lorsque le premier item est "Price bar chart" l'échelle sera affichée en valeur monétaire (ou points). Alors que pour une "Stochastic", l'échelle sera affichée en pourcentage.

Pour voir les étapes en détail, consulter l'article suivant: Chapitre 10, Ajuster l'échelle pour la valeur d'une analyse spécifique

La communication quotidienne, avec le bouton "Comm" (ou "Communication" dans le menu "Édition"), transfère actuellement seulement les transactions des titres. Il est nécessaire pour combler ces informations manquantes de faire une importation, avec "Importer des données..." dans le menu "Fichier".

Pour d'autres options ou plus de détails, consulter l'article: Chapitre 13, Rafraîchir les noms et secteurs pour les nouveaux titres de la base de données

Certains logiciels de sécurité bloquent certaines fonctionnalités du logiciel MarketVisionPlus. Les suites de sécurités que l'on a déterminé qui cause ces difficultés sont Kaspersky, BitDefender et Videotron Service de sécurité maximum.

Dans les deux cas, veuillez consulter le chapitre suivant: Chapitre 17, Configurations spécifiques dans certains logiciels de sécurités pour MarketVisionPlus.

Généralement ceci se produit lorsqu'on ne met pas à jour les données depuis plus de trois (3) mois et qu'on appelle le bouton "Comm" après cette période.

Il y a deux types de mises à jour pour les données. La mise à jour historique (ou importation des données) transmet l'ensemble des données de chacun des marchés. Le deuxième type est la mise à jour quotidienne (ou Communication) qui transmet les données à raison d'un fichier par jour, par conséquent celle-ci permet seulement de récupérer les trois (3) derniers mois de données.

Dans cette situation, il est nécessaire de démarrer une "Importation des données" à partir du menu "Fichier" du logiciel. Sélectionnez "Importer des données par Internet", par la suite une liste des marchés supportés sera présentée. Simplement choisir ceux que vous suivez habituellement et cliquer sur "OK".

L'opération prend quelques minutes avant de se terminer. Une fois terminée, simplement faire une mise à jour quotidienne, comme à l'habitude pour que tout soit à jour, car pour l'importation ces données sont compilées une fois par semaine.

Pour plus de détails, suivre les instructions dans l'article suivant: Chapitre 14, Importer à nouveau des données ou ajouter un nouveau marché

Vous devez déclencher la mise à jour des données avec le bouton "Comm" (habituellement en haut du graphique) et cliquer sur "Maintenant" tous les jours pour obtenir les données de fin de journée. Si vous omettez de le faire une ou plusieurs journées, le logiciel va automatiquement récupérer tous les jours manquants.

Avant de pouvoir les modifier, il faut activer le bouton "ÉditCote". Une fois activé, il faut cliquer sur le volume que l'on veut modifier de manière précise. Un petit truc activer le bouton "Zoom +" avant de procéder et sélectionner la portion où ce trouve le volume élevé.

Une autre méthode possible est de cliquer avec le bouton de droite de la souris dans l'échelle des volumes. Ceci fera apparaître une petite fenêtre avec un curseur qui permet d'abaisser les plus grands volumes sur l'ensemble des cotes. Pour figer l'affichage de ce graphique, simplement cliquez sur "Sauvegarder". Sinon, cliquer sur "OK", ce qui laissera les volumes ainsi de manière temporaire.

Notre logiciel reçoit et conserve les données des titres sur votre ordinateur et les maintiens jusqu'au moment où on procède à un nettoyage.

Les marchés boursiers ajoutent et retirent régulièrement des titres, par conséquent des titres restent présents sur votre ordinateur qui demande de plus en plus de temps à être traités, même s'il n'y a plus de transactions pour ces titres abandonnés.

Si vous avez, à un moment ou l'autre arrêter de mettre à jours certains marchés, il est possible de les effacer de votre ordinateur. Ce qui va accélérer le processus également.

Suivez successivement les étapes décrites dans les articles ci-bas:

Accéder au menu "Fichier" et choisir "Maintenance..." Dans la fenêtre suivante, cliquer sur "Sauvegarde/Récupération des données". Sur l'ordinateur ayant les données à sauvegarder, cliquer sur le bouton "Sauvegarder". La prochaine fenêtre demandera vers où les données devront être sauvegardées. Habituellement, choisir un périphérique de stockage, tel qu'une clé de mémoire flash USB ou un disque externe USB.

Une fois la sauvegarde complétée, retirer le périphérique de stockage et le connecter sur l'autre ordinateur qui reçoit les données.

Sur cet autre ordinateur, la séquence est similaire, accéder au menu "Fichier" et choisir "Maintenance..." Dans la fenêtre suivante, cliquer sur "Sauvegarde/Récupération des données". Ensuite, cliquer sur le bouton "Récupérer" et spécifier le même fichier qui a été sauvegardé plus tôt.

Il y a différentes raisons pour ce message, mais dans la majorité des cas celui-ci signifie que MarketVisionPlus n'arrive pas à communiquer à notre service.

Voici quelles pistes de résolutions:

Ce message apparaît lorsqu'une session avec nos serveurs est déjà ouverte pour votre compte et qu'une nouvelle tentative de connexion se fait avec une adresse IP différente. Ce contrôle est exigé par les marchés boursiers.

Dans la plupart des cas, après 15 minutes nos serveurs libèrent cette connexion précédente et vous serez en mesure de vous reconnecter.

Vous pouvez également nous contacter afin de fermer la session précédente.

Pour d'autres détails et des pistes de solutions, accéder à l'article suivant: Chapitre 18, Message "Accès aux données 'Intraday' refusé!", raisons et solutions

Le logiciel est programmé pour une mise à jour à partir de 19:00 (heure de l'Est). Avant cette heure, ce message apparaîtra.

Si le message persiste, vérifier que la date et l'heure de votre ordinateur sont correctement réglées.

Lorsqu'on imprime un graphique, celui qui est représenté à l'écran est directement reproduit vers l'imprimante, incluant les couleurs et tous les détails visibles. Il est nécessaire de modifier les couleurs de fond et des analyses afin que la reproduction vers l'imprimante soit, par exemple, sur un fond en blanc.

Petit truc: Utiliser un module graphique spécifique pour ceci. Il y a dix modules indépendants accessibles par les touches chiffrées de 1 à 9, incluant le chiffre 0. Choisissez et ajustez les configurations de l'un de ceux-ci lorsque vous désirez imprimer un graphique.

Pour plus de détails pour ajuster les couleurs sur un graphique, visionner l'article suivant: Chapitre 8, Résolutions pour un graphique vide ou incorrect

La première source se trouve dans la page où se trouve la description notre logiciel sur notre site web, soit dans "MarketVisionPlus" qui est dans "Logiciels" sur la barre de menu du site. À la fin, un certain nombre de rubriques sont présentées dans une liste, chacun de ceux-ci offre une description des fonctionnalités ainsi qu'une vidéo associée.

La deuxième source est disponible dans la section "Formation Boursière", dans le menu "Formations" également sur notre site web. Quatre (4) cours gratuits sont offerts et inclus une formation sur l'utilisation de MarketVisionPlus.

Voici les liens directs vers ces pages web:

Même si le logiciel MarketVisionPlus a déjà son accès aux données boursières, il est nécessaire d'entrer les informations spécifiques du compte pour le service Gourou.TV.

Pour ce faire, accéder à la fonction par le bouton Gourou.TV (s'il n'est pas accessible, activer le mode "En ligne" en premier). Ensuite, dans la nouvelle fenêtre, cliquer sur le bouton "Configuration" au bas de celle-ci et entrer les informations de votre compte.

Dans la majorité des cas, il s'agit d'une journée complète où le marché est fermé. Dans certains cas, il s'agit d'une journée de trading plus courte ou de deux jours où l'une de ces journées de trading est écourtée.

Congés pour les marchés boursiers canadiens:

Congés pour les marchés boursiers états-uniens:

Pour visionner les dates précises des congés et de l'horaire prévu, consulter les calendriers offerts par les différents marchés boursiers: